Usuwanie konta SUISO

1. W aplikacji lub w przeglądarce

• Zaloguj się w SUISO (aplikacja lub suiso.app) i otwórz Profil.
• Na dole dotknij Usuń konto.
• Konto z hasłem: wpisz hasło do konta. Konto tylko z Google lub Apple: jeśli nie logowałeś(-aś) się niedawno, najpierw zaloguj się ponownie, a potem usuń konto w ciągu 10 minut.
• Potwierdź Usuń na stałe. Konto zostanie usunięte natychmiast, a SUISO Cię wyloguje.

Wcześniej możesz pobrać swoje dane w Profilu (CSV i ZIP ze zdjęciami).

2. Bez aplikacji

Napisz na hello@suiso.app z adresu e-mail przypisanego do konta, że chcesz je usunąć. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

3. Co zostaje usunięte

Konto, wszystkie akwaria, wpisy w dzienniku, zdjęcia i rozmowy z Doradcą – tego nie można cofnąć. Zapisane tłumaczenia i wiadomości „Napisz do nas” również zostaną usunięte.

Dane są usuwane natychmiast, a z kopii zapasowych dostawców w ciągu 30 dni. Logi serwera są automatycznie usuwane w ciągu kilku dni.

Publiczna strona akwarium znika.

Usunięcie konta natychmiast kończy też płatną subskrypcję kupioną w sieci. Reszta opłaconego okresu i niewykorzystane kredyty nie są wtedy zwracane; prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z pkt 5 regulaminu pozostaje bez zmian.

4. Co zostaje

• Dokumenty płatności przechowuje sprzedawca (Link / Stripe, przy zakupach w aplikacji iOS Apple) tak długo, jak wymaga prawo.
• Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w aplikacji iOS przez App Store – anuluj ją w Ustawienia › Twoje imię › Subskrypcje, inaczej Apple będzie dalej pobierać opłaty.
• Filmami przesłanymi na YouTube zarządza YouTube – usunięcie konta SUISO nie usuwa ich z YouTube.
• Postami udostępnionymi na Instagramie zarządza Instagram.

Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności (suiso.app/privacy).